Technicien Support H/F

Limonest
Ajoutée depuis 4 semaines
Dimo Software

Qui sommes-nous ?

DIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.

Nous sommes 300 Dimosiens à satisfaire nos 4 000 clients répartis dans plus de 100 pays.

Nous sommes basés à Lyon (siège social) - Biarritz – Nantes – Kuala Lumpur - Limerick - Mexico - Munich - Toronto.

Nous connaissons une croissance régulière depuis 1995 et la poursuivons en France comme à l’international.

DIMO Software place l’humain au cœur de son activité et partage des valeurs fortes (PEACE : Passion, Engagement, Agilité, Confiance et Entrepreneuriat) et considère ses clients et ses collaborateurs comme des piliers essentiels à son développement.

Sans oublier que DIMO Software est une entreprise handi’accueillante.

Notre approche et l’esprit « DIMO », séduisent petites et grandes entreprises privées ou publiques et de tous secteurs d’activité en France comme à l’international.

Vos missions

Dans le cadre d’un renforcement de l’équipe support sur nos logiciels de finance XRT Sage (connectivité bancaire et trésorerie), vous devez assurer la maintenance fonctionnelle et technique pour un parc de clients. Autour de ces outils de communication bancaire, gravite le logiciel de gestion de trésorerie utilisé par les trésoriers d’entreprise et/ou directeur financier.

Vos missions :

  • Assister les administrateurs et/ou utilisateurs clients dans l’utilisation et le paramétrage de l’application,

  • Être le lien avec l'éditeur : remontée des bugs et redescente des informations auprès des équipes internes et du client,

  • Conseiller le client, proposer et vendre des services adaptés au besoin du client,

  • Remonter les demandes d’évolution à l’équipe.

Rémunération et avantages :

Salaire fixe + primes, Carte tickets restaurants, mutuelle familiale, RTT, intéressement et participation
Télétravail autorisé entre 2 à 3 jours par semaine.

Profil recherché

Vous possédez idéalement une expérience sur un poste similaire ou une expérience en comptabilité / gestion et souhaitez vous orienter sur ce type de poste.

Vous avez de très bonnes aptitudes rédactionnelles et relationnelles.

Vous êtes organisé(e).

Vous avez un très bon relationnel, le sens du service et le sens du travail en équipe.

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux ; un slogan sur le papier mais une véritable identité

·       Dimo c'est une entreprise à taille humaine : bienveillante, le tout avec du fun et de l'esprit d'équipe.

·       Pour les sportifs venez participer à nos activités entre collègues : tennis, football, badminton ...

·       Pour les gourmands, des petits déjeuners et afterworks en terrasse dans un cadre sympathique,

·     Pour tous les Dimosiens et Dimosiennes, week-end annuel, arbre de noël, teambuildings, repas en anglais / espagnol, Chandeleur, Pâques et pleins d'autres évènements

Nous sommes accessibles en transport en commun (15 minutes de la gare de Vaise). Un système de covoiturage est mis en place entre les Dimosiens et les cyclistes peuvent être indemnisés.

Vous voulez nous rejoindre et démarrer votre aventure Dimosienne ?

Envoyer nous votre candidature, nous en prendrons soins.

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !

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